תקנון
S&F (Spoons and Forks), בבעלות ברק מרשנסקי, מס' עוסק 206948358.
1. כללי
S&F הוא עסק ליצירת תכשיטים בעבודת יד מכפיות ומזלגות וינטג'. הגלישה והרכישה באתר כפופות לתקנון זה. רכישה באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בו.
2. מוצרים ייחודיים בעבודת יד
כל תכשיט נוצר ביד מכלי אמיתי, וינטג', שנמצא בשווקי פשפשים בארץ ובעולם. בשל כך כל תכשיט הוא ייחודי, וייתכנו הבדלים קלים בין התכשיט המתקבל לתמונה באתר (גוון, מידת בלאי טבעי של הכלי המקורי וכו'). חלק מהתכשיטים הם "One of a kind" — קיים מהם עותק אחד בלבד, ולאחר שנמכרים לא ניתן להזמין אותם שוב.
3. הזמנה ותשלום
ניתן להזמין ללא צורך בפתיחת חשבון. פרטי ההזמנה נשלחים לעסק בוואטסאפ, והתשלום מתבצע מראש בביט, בפייבוקס או בהעברה בנקאית, לפי הפרטים שיישלחו בשיחה. קבלה תישלח למספר הטלפון שהוזן. ההזמנה נחשבת סופית רק לאחר קבלת התשלום.
4. הכנת התכשיט ומשלוח
כל תכשיט מוכן במידה שנבחרה בהזמנה, תוך 2–5 ימי עסקים ממועד התשלום. משלוח עד הבית עולה 35 ₪, ומגיע עד 5 ימי עסקים נוספים ממועד יציאתו. ביום המשלוח השליח ייצור קשר במספר הטלפון שנמסר בהזמנה. זמני האספקה כוללים ימי עסקים בלבד. העסק אינו אחראי לעיכובים שאינם בשליטתו.
5. איסוף עצמי
איסוף עצמי מתבצע מרחוב אמסטרדם, תל אביב, ללא עלות. בזמן ההזמנה בוחרים יום ושעה מדויקים; המועד המוקדם ביותר הוא יומיים לאחר ההזמנה. מספר הבית יימסר לאחר קביעת המועד. לשינוי מועד יש ליצור קשר באינסטגרם.
6. ביקור בסטודיו
ניתן להגיע לסטודיו לצפייה בתכשיטים, בתיאום מראש בלבד דרך הודעה באינסטגרם.
7. מידות
הלקוח/ה בוחר/ת מידה בעת ההזמנה (אירופאית או אמריקאית); הטווח הזמין משתנה מטבעת לטבעת. אם הטבעת קטנה מעט, אפשר לפתוח אותה בעדינות עם פלייר. אם היא גדולה מעט, אפשר לתאם מראש הגעה לסטודיו — ההקטנה מתבצעת במקום, ללא עלות.
8. ביטול עסקה, החזרות ותיקון מידה
טבעות (כולל One of a kind) מוכנות במיוחד עבור כל לקוח/ה, במידה שנבחרה בהזמנה, ולכן אינן ניתנות להחזרה. במקום זאת, תיקון מידה הוא בחינם: אם הטבעת קטנה מעט, אפשר לפתוח אותה בעדינות עם פלייר; אם היא גדולה, מתאמים מראש הגעה לסטודיו ומקטינים אותה במקום.
צמידים ועגילים שכבר מוכנים: ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נענד ונשמר במצבו. המשלוח חזרה על חשבון הלקוח/ה, והכסף יוחזר בהתאם לחוק, בניכוי דמי ביטול כפי שהחוק מתיר.
פגם או נזק במשלוח: נחליף את התכשיט או נחזיר את מלוא הסכום, כולל דמי המשלוח.
איך מבקשים: הודעה בוואטסאפ למספר 050-5850208 עם מספר ההזמנה.
כל האמור כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו, כפי שיחולו על עסק זה במועד הביטול.
9. אחריות
אין אחריות על המוצרים. כל תכשיט נוצר מפריט וינטג' אמיתי, ולכן אינו מוצר חדש — הוא נמכר כמות שהוא, על בלאי, גוון וסימני הזמן הטבעיים שלו. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי חוק הגנת הצרכן, ככל שיחולו.
10. קודי הנחה
קודי הנחה הם באחוזים, בתוקף כפי שיצוין בעת ההנפקה. העסק רשאי לשנות או להפסיק מבצעים בכל עת.
11. סדנאות
הרשמה לסדנה כרוכה בתשלום מראש. ביטול עד שבוע לפני מועד הסדנה — החזר כספי מלא. ביטול בפחות משבוע ימים — ניתן לתאם מועד חלופי בכפוף לזמינות, ולא יינתן החזר כספי. העסק רשאי לשנות את מועד הסדנה מראש, לפי הצורך.
12. קניין רוחני
כל התכנים באתר (תמונות, טקסטים, עיצוב) שייכים ל-S&F ואין להעתיקם ללא רשות.
13. שינויים בתקנון
העסק רשאי לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד הרכישה.
14. יצירת קשר
לכל שאלה, ניתן לפנות באינסטגרם: @s.n.f_jewelry